实体门店拓客的十个方法

中国疫情渐渐好转，各行各业也开始复工了，各大中小学慢慢开学。即使复工、疫情情况缓解，实体门店生意仍旧没有太大起色。一个多月的宅生活，人们慢慢适应了线上购物、平台配送，报复性增长没有迎来，门店生意不温不火中，让很多老板头疼不已。

实体门店拓客的十个方法。

1、周边拓客

以门店位置为起点，向外拓客，周边的门店、小区、学校，你都做过广告宣传吗？他们都知道你的门店吗？

和周边门店老板们处好关系，在生意不好的时候，多聊聊行情、大趋势，而不是只抱怨行情不好，却都无应对之法。疫情之下，是危机，如果大家抱团互助，也许就会迎来新的转机。

2、行业拓客

你有行业的微信群QQ群吗？在行业的社群中，同行是如何营销拓客的？同行哪些点做的特别好，值得学习借鉴？

行业中不仅可以学习他人的拓客方式，还可以找到自己的顾客。行业社群和QQ群，除了同行，还有顾客参与，如何在这样的社群中吸引到自己的精准客户，是实体店应该思考的问题。

3、社群营销拓客

前面提到，加入行业相关的社群（QQ群和微信群），线下门店也可以组建自己的社群，做社群营销拓客，找到精准客户。

社群营销布局有很多种，有引流类的社群、会员制社群、核心服务社群等。具体根据门店顾客的不同设定。

做好社群运营最重要的是提供价值，而不是一味的打广告，平时注意线上的交流，并且找到机会线下见面链接，加深联系以及信任度。

4、短视频拓客

现在线上的平台很火，很多平台都可以免费使用，门店可以将日常以及产品发通过短视频的方式发出来，让更多人了解，产生拓客效果。

当然没有人愿意一直看广告，因此需要提供好内容，段子可以帮助顾客解压，剧情式短视频可以吸引用户关注，才艺类短视频也可以吸粉。

短视频重要的是有吸引人的内容，而不是一味的广告，广告太多，还可能适得其反。

5、免费平台拓客

什么平台可以拓客？线上平台很多，短视频就有抖音、快手、西瓜、火山、微视等，文字图片类的有微信公众号、今日头条、搜狐、知乎、大鱼号、企鹅号等。

这些都是免费的平台，都可以用上，但是想拓客，最重要的是提供内容。内容与产品相关、与门店相关。内容要垂直，不能什么都想写，现在网上不缺知识，缺的是有深度的知识。

想在平台上占有一席之地，就需要写出好内容，多平台、多频次传播。

6、产品拓客

人人都知道好产品是门店拓客留客的基础，可是有些产品只适合到店内使用，就浪费了这些多平台和资源的使用。

中午和姐姐聊天说到，今天接到另一个市里一家餐厅的电话，说是店里有活动，邀请她去参与。姐姐在六安，餐厅在合肥，即使想参加活动也不能参加呀，这样的拓客方式无疑是失败的。

那么实体店是不是就不适合这样的拓客方式呢？其实不然，出错的是产品，而不是拓客方式。

如果餐饮店有像海底捞、老乡鸡那样可以配送的标准化食品 ，那么是不是可以通过物流配送的方式，让一时没有时间和机会去到合肥就餐的姐姐消费呢？当然，前提是那家餐厅的产品能让姐姐流连忘返。

7、分享拓客

实体店一旦有一款产品做到爆品，让顾客愿意买单、愿意分享，那么拓客也就更容易了。

分享拓客，有效果是因为来自顾客的分享，而不是广告类的分享。顾客的分享，动力只有两种，一个是分享的好处，一个是产品确实值得分享。

无论是哪一种分享原因，只要顾客愿意分享，实体店提供好的传播素材，就可以实现拓客，如果是因为产品好而实现的分享，增长的速度可能会超出你的预料。

8、已成交客户的渠道转化

分享拓客分两种，一个是帮人代转发，一个是自动传播，也是上文提到的口碑传播。

已成交客户的渠道转化，力量非常巨大。因为他们使用过产品，对实体店的认可度较高，如果已成交客户愿意分享，成为铁杆粉丝，愿意人带人，那么指数级的增长也未可知。

9、共享卖场拓客

个体的力量有限，在信息化时代里，在互联网巨头的冲击下，实体店想要实现增长，不仅需要用到前面的8种方法，还可以做异业联盟，共享卖场。

什么叫共享卖场呢？比如说我开了一家餐厅，我可以和健身房合作，在店里放上健身房的广告，在收银台前放上健身房的二维码以及优惠券等，同样的美容店也可以如何合作，大家可以拉联盟，一起做活动，共享卖场。

当然在彼此合作帮助的过程中，也要懂得让利，老板们都有赚钱的能力，而分钱的能力比赚钱的能力更重要。赚钱的能力决定了我们是否能活下去，而分钱的能力，决定了我们是否能活的更好。

10、定期回访老顾客

前面在社群营销里也提到，实体店要做会员制社群，在社群中回访老顾客是一种方式，还有一种方式是打电话回访，微信私发回访，关注顾客朋友圈，了解顾客的动态回访等。

老顾客是使用过实体店产品的人，和老板或者店员有过交集的人，产品好、服务好、拓客模式好，经营好老顾客，实体店也可以活的很好。