你的口腔诊所还在采取这三种方法吗?这么做生意一定不会好!

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众所周知,口腔诊所管理也是相当不容易的,讲究方式方法,前两天有个口腔老板小团来跟我咨询和分享了他的诊所的一些故事,看下去,希望对你有帮助...

小团听说牙科是暴利行业,于是跟朋友合伙开了一家牙科诊所,可是不到一年就直接闭店关门了,他百思不得其解是为啥啊?大家知道吗?

小团跟朋友开诊所的时候做好了充足的准备和攻略,招聘了大量的专业医生和护士,诊所里的环境也是毫不吝啬的装修的特别温馨明亮。满怀信心的小团和朋友准备大干一场,刚开业的那几天人流量特别好,来消费的顾客也特别多。但是过了开业期这个时间,每天的顾客就越来越少,甚至有的人问了两句就走了。小团和朋友坐不住了,那个着急呀,毕竟员工的薪资和诊所的开销还在如常的进行。

于是学起来了线上营销,抖音和美团的低价营销、9.9的洗牙活动、邀请人来宣传。结果确实好起来了,但是压根没有回头客。他来咨询我,为啥自己做了这么多努力还是不行呢?因为他忘了最本质的东西——医者本心

首先小团进行过度营销和夸大宣传

口腔诊所不能依赖过度营销和夸大宣传来吸引患者。虽然宣传和推广是提升诊所知名度和吸引患者的重要手段,但过度夸大治疗效果、隐瞒治疗风险或制造不实信息的做法,会损害诊所的声誉,还可能违反相关法律法规,给患者带来不必要的伤害。

其次他忽视患者体验度和满意度

患者体验和满意度是口腔诊所运营的核心。如果诊所只关注治疗过程,而忽视患者的需求和感受,那么患者很可能会对诊所的服务感到失望,从而影响诊所的口碑和复诊率。

最后一定要回归医者本心

在如今竞争激烈的医疗市场中,许多诊所可能过于追求经济效益,而忽视了医者应有的初心和使命。然而,真正能够赢得患者信任和口碑的,往往是那些坚守医者本心,以患者为中心,提供高质量医疗服务的诊所。如果像小团一样,那你的诊所是真的走不远的。客户需要的是满意度,是信任。


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