新开口腔门诊的选址攻略【建议收藏】
前言：口腔门诊选址是关键
10年前开设一家口腔门诊，各项成本都很低，大机构都很少，装修、规模不会刻意求新求大，更没有VI（视觉识别）概念、娱乐区概念，甚至候诊区域只是几把凳子而已，人工成本、营销成本也很低。 而今，医疗体制的开放，加之资本的注入，先进的管理思维、营销思维造就了新时代的新型牙科，服务好、技术棒、懂营销、会包装，环境更舒适，接待更用心。 传统与现代，被动与主动，结果云泥之别。说到底，民营口腔自带商业属性，竞争不可避免。 新时代门诊如何破局？我们先从门诊的选址开始说起： 口腔门诊一旦选定很难在短期内再改变，如果选址出现问题，在后期的经营中就需要付出很大的精力在其他方面弥补，因为选址不好而陷入困境的机构不在少数。一个合格的口腔门诊位置，加上准确的定位、良好的技术、有效的接诊营销、优雅的环境、贴心的服务和规范的管理，就比较容易的做起来。 口腔门店选址三大关键点 当然，好位置伴随着高价格，高价格也必然围绕着高消费人群。好位置的优势不仅仅只是增加初诊量，对于市场推广来说，诸如引流、促销、活动和路演也方便得多，在营销成本和管理成本上更是节省了很多资源，我们反过来想一下，高价格同样也意味着高价值。假如我们把门诊开在“城中村”，周围住户大多是外地来的务工人员，口腔保健意识也不强，想把客单价提上来很难，想把高端人群引流进店更难。 在门店选址中，第一个关键词是有效人流量。 所谓有效，是指与自身产品吻合。需要注意两个方面，即主流人流量和门诊定位相符。不同的门诊定位决定了不同的患者群体，门诊定位包括风格、价格等，而患者的定位包括年龄、收入、学历、职业等。只有针对患者群体的特征准确定位门诊，才能提升主流人流量。流量和租金是衡量一个地段质量的标准之一。也就是说，门店老板根据自身优势确定好了主打项目再去寻找主流量相符的街区。比如，门诊地处学校周边，那么你的主打项目可能就是正畸、儿牙、补牙等；地处老龄化比较严重或者退休老干部的社区附近，那么你的主打项目可能就是种植以及固定修复类为主，或者就是主打种植牙。选址能决定门诊定位，而定位又能反向作用于选址。 第二个关键词是明确患者的行走目的。 任何商圈的患者都有相似的消费习惯，门诊选址时要在商圈里寻找泛同行，即与口腔行业有匹配的机构，与泛同行挂钩，形成品牌联盟，比如社区医院、药店等，适合的才是最好的。 理想的门诊位置是具有一流的地段、双门面以上的面积，当二者不可兼得时，选址策略就变得非常重要。选择地段和面积时，需要考虑两个因素： ① 所处的商圈 商圈越繁华，店铺面积越受限制。选择不同商圈，门诊面积的选定有所不同：一线城市的核心商圈租金高，可以采取开小店、多开店的方法，尽量增加网点；二三四线城市的租金低，商业不够发达，应该开大店，用面积弥补商圈本身的不足。 ② 门诊品牌的知名度 在地段和面积都不能双兼时，大品牌要先考虑面积，小品牌要先考虑地段。 大品牌选面积，对于知名度较高的门诊来说，门诊的面积高于地段。主要原因有两个： 首先，在哪里开店都能形成小商圈，有良好的口碑，自带流量，不需要做太多的宣传，患者就会主动前来； 其次，面积大有利于树立“大品牌”形象，尤其对于中小城市来讲，知名度高的品牌进驻会改变当地商业街的局势。 小品牌选地段，对于成长型品牌来说，门诊的地段高于面积。因为这类品牌需要更多的人流量，以提高品牌的知名度。 要点提示，门店选址三大成功法则： 1、 提升有效人流量； 2、 明确患者的行走目的； 3、正确处理面积和地段的关系； 在选择门诊位置之前，需要明确门店的经营定位，考虑目标消费群体。 通常情况下，店铺适合开在人流量比较大的街区，特别是当地商业活动比较频繁、商业设施比较密集的成熟商圈。 值得注意的是，患者消费群体的宽窄也是不容忽略的问题。比如，周围有较大且成熟的大品牌口腔机构，那么，我们就要慎重再进入了，不要太迷信自己的专业技术会制胜。所以，在选择门诊位置的时候，还要计算盈亏平衡点，根据门店的性价比进行选择。 选择门诊位置的时候，要考虑当地的交通现状，主要包括如下方面： 第一，尽量避开单向通行、限制车辆种类、限制通行时间的地方； 第二，尽量不要选择道路中间设有隔离栏的街道； 第三，交通要方便，附近最好有公交车站或者是出租车车站。 需要强调的是，交通现状不仅仅是指现在的情况，还要对其趋势进行判断，尽量减少做出错误决策的风险。 不同的城市、不同的小区定位不一样，在选择门诊位置时，要根据小区定位的基础上，尽量选择居民聚集的地区，避开居民较少、居民增长较慢的地区。 门店跟产权主管部门之间或者其他部门之间的法律关系，属于非智力因素,即店铺各方面都很好，但可能存在法律安全的隐患。比如，店铺是被拍卖的，或是主管部门有约束条件，或是未来可能会拆迁等。 这种问题往往带有隐蔽性，在租赁前一定要向有关的规划部门、法律机构或有关法律机关了解清楚，避开“危险”地区，减少经营风险。 ①、要选择两端交通通畅，往来车辆人流较多的街道，避开“死胡同”； ②、店铺门面要尽量宽阔，朝北的注意冬季避风，朝西的注意夏季遮阳等； ③、要细心观察客流的方向，在较多客流的一侧选址。 要点提示 ，店铺选址五大注意事项： ① 门店的经营定位； ② 当地交通现状； ③ 当地有效人群聚集； ④ 产权主管或其他部门之间的法律关系； ⑤ 所在街道的特点和街道客流的方向与分类； 所谓选址，其实是指那些诊所的经营管理者无法直接控制的外部因素，而这些因素会对诊所经营产生的影响，且随着时间的推移而逐渐显露出来。 这些因素包括有社会形态和消费者、经济学、相关行政、法律、市政地理因素等。由于这些因素涉及范围比较广，常常要借助各个渠道的信息，综合考量才行。 人口密度：一个诊所选址的成功与否和该地区的人口密度有着重要关系。准确的说，应该是诊所的目标客户人口密度越高越好。 人口的生活形态：不同时间段的生活形态（早、中、晚）。如开在人口流动性小，常住居民多的地方，可积攒固定客户；如诊所没有接通医保，开在外地人口较集中的地方，也不失为一个好的选择。 受教育程度：如口腔诊所，该地区的人口受教育程度越高，其口腔保健意识越强，越有利于该地区的口腔诊所的发展。 这些的数据可以从互联网和政府公开的信息中查阅。 在同一个商圈内选择时，要考虑到同行的诊所形态、数量以及的生存状态。 竞争对手数目较多的选址，不一定是最好的选择，同行竞争往往会带来不必要的支出和麻烦；关于如何考察生存状态，最简单的办法是统计这些同类诊所每天的进店人数和人口结构，这些数据都可以作为参考值。 交通：必须考虑交通的便捷性，如有没有公交车、地铁站等公共交通。甚至，我们可以从了解交通流量开始，初步判断该区域人流量的趋势数据，这是一个对比简略易行的办法，此类信息可以从房地产经销商处获得。 停车：停车是一个很重要的考量因素，多数患者会因为停车的便利性而选择到这个诊所就诊。 周围环境：比如餐馆、美容美发厅、超市等属于初级消费的业态。如果你的诊所定位中高端，但是周围都是美发店、小餐馆等，你的中高端客户会怎么走进来？这就是你要思考诊所属于哪种业态。 社区管理的程度：举个例子，比如在一个中高档社区楼盘内的一家牙科诊所，如果这个社区的管理十分严格，社区外的患者来了进入诊所很繁琐，获取自然客流量就比较困难了。 除了眼前看到的，还需预测这个商圈未来三年、五年甚至更长远的发展潜力。 当然，除以上注意要点外，我们需要考量的内容还有很多，后期还需要进行深入的市场调研。选址时考虑的越多越好，权衡利弊后，做出更正确的选择。 要点提示，口腔门店选址不可忽视的四大要点： 1，人口结构分析 2，竞争对手分析 3，环境与配套分析 4，未来发展性分析
