口腔诊所人力资源如何合理配置?

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口腔诊所管理的实效性,依赖于人力资源的合理配置。我们可以说,资源规划是卫生规划中的关键问题,而人力资源又是卫生资源中举足轻重的一环。因此,人力资源既是实现卫生服务目标最重要的资源,也是卫生领域的人、财、物、信息和技术五大资源中的首要资源。


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1、概念:

口腔诊所人力属于卫生人力的一部分,包括在卫生服务场所工作的相关人员,主要通过接受教育和培训以达到一定的学历或技术。实际上,口腔诊所人力在数量上具有适度性,在个体上具有主观能动性,在开发利用上具有连续性和时效性,此外还具有流动性和消费性。

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2、内容:

(1)口腔诊所人力的结构:口腔诊所人力结构包括年龄结构、性别结构、专业结构、学历结构以及职称结构等。口腔诊所人力结构的失衡是造成口腔诊所人力过剩和短缺的重要因素.优化结构是口腔诊所人力发展的重要环节。只有人力结构合理,对口腔诊所人力资源的利用才有可能达到高效率。

(2)口腔诊所人力的层次:口腔诊所人力层次包括牙医和辅助性人员。其中,牙医可以分为一般开业者、专家、公共卫生牙医,辅助人员分为口腔诊所保健员、口腔诊所护士、口腔诊所助手、口腔诊所实验技工或牙技师。我国口腔诊所中,主要分为医师,护士和技工等。

(3)口腔诊所人力的分布:集中在人口密集、经济发达的地区,并随着城市化的建设,逐渐朝着各个国民生活社区渗透。
 

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3、方法:

口腔诊所的人力资源配置需要从实际出发,才能解决当前的问题和困难。

(1)增加口腔卫生服务需求:通过各种渠道增强客户的口腔保健意识。并且,可在接待客户的过程中加入口腔保健知识。增加口腔卫生服务需求还可从经济角度入手,加强医疗保险的覆盖范围,保证看牙成本随着口腔税收的降低而降低,使更多客户可以享受周全的看牙服务。

(2)提高人力资源总体质量:通过减少低学历、无专业学历牙医和无技术职称卫技人员数量,提高口腔诊所人力质量的同时改善口腔诊所人力过剩状况。并且,可以分流一部分工作量不足的过剩的牙医,对其进行再教育,使之可以胜任其它口腔有关的工作。

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简而言之,口腔诊所管理是一项意义深远且重大的工程,需要口腔诊所老板加强关注度和重视度,从人力资源的角度入手,契合实际的开展一些列配置工作,才能最大程度上发挥口腔诊所人力的作用和价值,朝着既定目标不断前进,收获事业的成功和价值的彰显。


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