现在口腔门诊如何做营销？

在这个客户为王的时代，客户的维护有时候真的变得尤为重要。前期的新客开发重要，但老客户的维护也很重要。老客户的回购率很大程度上关系到门诊的业绩好坏。做好客户维护，让新客变成回头客，成为门诊的一种必备生存技能。

同时这也是在初期对你门诊品牌的良好形象塑造，所以值得重视。那到底该怎么做呢？

1. 如何预约，让初诊客户不流失？

客户维护其实从初次接触就已经开始，第一次客户是否成交，成为关键中的关键。

①给客户一个诱惑：（如促销活动）

②给客户一个期限：（如活动即将到期）

③给客户一个承诺：（针对客户购买疑虑提出解决建议）

2. 做好三方面，快速提高客户回购率

别以为客户初次成交就万事大吉了，客户的回购和转介绍才是营销最高的境界。那么，如何才能提升客户的回购率呢？

兵家常言：知己知彼百战百胜。想要提升客户回购率，就先要打动客户的心，了解客户、了解客户的需求，在客户初次就诊后，通过对以下三方面入手，让其对门诊信任，进而在有需求的时候复诊或转介绍。

① 客户标签的建立

产品的本质是用户，客户画像的本质是标签，给客户“贴标签”，最主要的作用是构建产品的客户画像，而精准的客户画像是多方共赢的前提。

②诊后回访的技巧

定期做回访：让客户感受到门诊的诚信与责任。

③特殊日期的特别关怀

在重要的节日、客户的生日等特殊日期送上特别的关怀。