口腔诊所微信推广的四个成功技巧

来源:云谷科技 发布时间:2021-03-29 17:24:06

内容摘要:

微信营销是一门大学问,云谷口腔营销小编给大家分享口腔诊所微信推广的4个成功技巧,让大家在诊所宣传推广中少走一些弯路,离成功更近一些。1.内容是王道,学会换位思考口腔诊所公众号,首要目的是服务顾客,其次是诊所品牌宣传。公众号推送的内容,不能偏离口腔医疗的定位,但更重要的是站在用户角度着想。一方面,不能一味的站在“我是医生”的角度去考虑推送内容,“我”觉得这个内容有价值,便要推荐给顾客,比如过于晦涩难懂的专业知识、血肉模糊的真实诊疗照片等,就并非顾客所爱。想顾客所想,并以此得到顾客的回应,才是优质内
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微信营销是一门大学问,云谷口腔营销小编给大家分享口腔诊所微信推广的4个成功技巧,让大家在诊所宣传推广中少走一些弯路,离成功更近一些。



1.内容是王道,学会换位思考

口腔诊所公众号,首要目的是服务顾客,其次是诊所品牌宣传。

公众号推送的内容,不能偏离口腔医疗的定位,但更重要的是站在用户角度着想。

一方面,不能一味的站在“我是医生”的角度去考虑推送内容,“我”觉得这个内容有价值,便要推荐给顾客,比如过于晦涩难懂的专业知识、血肉模糊的真实诊疗照片等,就并非顾客所爱。想顾客所想,并以此得到顾客的回应,才是优质内容。

另一方面,也不要将公众号当做广告橱窗,用过多的广告内容占用文章篇幅,要善于利用软文,而不是直截了当的硬性广告。


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2.个人微信 VS 微信公众号

是做个人微信还是微信公众号,其实两者并不矛盾,完全可以兼顾运营,而且可以达到1 + 1 > 2 的效果。

实际运作中,微信公众号作为官方媒体,是诊所对外最正式的发声窗口。所有正式通知、科普文章,需要从官方公众号发出,显得正式、规范。

个人微信 = 医生工作微信,一方面接待顾客的咨询,更为便捷和人性化,一方面通过与顾客在朋友圈互动,得以建立更为深厚与亲切的客户关系。

个人微信和微信公众号对于诊所来说都很重要,都好好利用,能达到事半功倍的效果!


3.重视微信沟通技巧与规则

公众号在推送优质内容的同时,同时也要关注任何能与顾客沟通的机会。

公众号的主要沟通渠道包括:粉丝消息、文章留言,两者都需要人工去进行回复,对客服人员的要求,回复要及时、热情、周到、专业,且最终要解决顾客问题

公众号的粉丝消息,有48小时的时间限制,超过48小时即无法回复。因此,诊所应规定工作人员定时查看公众号消息,一般建议2小时左右查看一次。

吸引一个新客户,有时候需要九牛二虎之力,但如果服务不到位,就会轻而易举丢失十个老客户。

至于文章留言,要善用留言功能,顾客留言,及时回复,并选择性纳入精选;还可以策划【留言有奖】之类的活动,适合诊所周年庆及各类节假日的活动宣传。


4.正确看待微信推广,不再幻想“零投入,高回报”

第一,做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要几个月甚至半年沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去,需要有毅力和耐心。抱着三分钟热情,运营几周下来,还没有看到就诊客户,便偃旗息鼓,这是万万不可取的。

第二,微信营销没有任何营销推广秘诀,拼的是投入和执行力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,内容吸引,你的目标一样可以实现。

第三,要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠其他媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒、网络媒体、广播电视媒体或是路牌、电梯广告等。


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