工业路由器
近两年私域越来越火，电商、零售、餐饮等行业很多品牌纷纷下场，依托公众号、社群、小程序等构建私域流量池。而以往慢一拍的医疗行业，这次跟进速度却意外的快，尤其是医美、口腔、眼科等专科门诊，越来越多的开始尝试私域运营。主要有以下几个原因：扛不住这么高的获客成本，之前在各大平台投放的广告、做的活动，除了到门诊消费的顾客，其他预约没来的顾客后续都浪费掉了。而私域运营将获取公域接触到的顾客，放入私域流量池，后续可以反复触达转化。
私域运营会更加关注老顾客，通过持续优化服务SOP，系统性规划性地推出为老顾客和顾客家人提供福利优惠，老顾客有需求第一选择还会是你。私域运营就像鱼群混养，大单老顾客和小单新客或者未购买顾客混在一起，喂养期间，通过不断投放品牌理念、技术实力、医生团队、服务理念等各种养料，让老顾客的口碑和认可在顾客群中发酵，新客在老顾客的带动和感染下，会加快对门诊的信任并加快购买进程。
最后，通过一段时间的培育，开始收获时，私域流量池自然会有丰厚的产出，而新一轮的鱼苗除了主动投放外，老顾客也会转介绍带来新“鱼苗”也投放到池中。双向加持，私域用户群体会不断扩大，形成正向循环，门诊部也会因此开始拥有健康正向的自有流量体系。门诊部可以通过官网、自媒体矩阵、小程序、社群、企业微信等私域生态，实现门诊业务线上线下一体化，所有顾客都可以掌握在自己手中，摆脱大平台引流成本高、抽成高等限制，实现自驱动增长。这两年疫情突发，应对突发事件，那些做好私域铺垫的门诊部，可以迅速采取措施，通过企微在线沟通、在线预约，小程序商城、社区卡券等形式很好的做出了应对，后续在较短时间段实现了业绩稳定和增长。
