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口腔诊所的医生是一个诊所的支柱,也是一个诊所的根本。
首先,第一个要求一定是专业技术水平,这个是一个根本性要求。大的诊所我们不去说,我先说说没有咨询师的诊所,那么第二条要求就出炉了。一个好的形象可以帮助诊所快速成单,好的形象可以帮助诊所在患者心里树立信任感。每一个人都有不同形象,如专业的,有亲和力的,温柔的,严肃的等等。你的牙医是否有能够令人信赖、令患者有安全感的形象呢?沟通不仅仅是会聊天,有效的聊天才能叫做沟通。你诊所的口腔医生能否在和患者沟通的过程中,实现成交呢?

我所知道的一家口腔诊所中,两个医生的月销售额能够相差10万以上,而这两个医生工作年限,技术水平很相近,关键就在于个人形象和沟通能力。其实是可以的。有些能力需要依靠天赋,有一些是我们可以后天锻炼的。比如为每个口腔项目设计相应的话术,牙医在熟悉话术后,按照套路来就可以了。我们要学会让每一个医生都可以保证营业额,就要去想办法。试想一下,如果您是患者,你想让什么样的医生给您看牙?想过之后,你就会知道你需要打造一个什么样的医生了。对于沟通能力不强的医生,我们用什么样的办法去实现增长呢?——话术,将项目话术记下来,患者会问的问题都为医生想好,怎么解答都有相应的话术,这样一来,每位医生都能与患者进行良好的沟通。
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