内容摘要:
口腔诊所如何引流病人?口腔门诊除了宣传推广之外,更多头疼的问题是怎样提高已经就诊客户的黏度。新型营销推广方式与传统推广方式不同在于,新型营销方式更注重客户圈营销,希望由老客户带动其圈子人进行消费,这很大程度在于:一个老客户身后的客源数量是源源无穷的,每位老客户都有一个庞大的社交圈,每一个社交圈就是我们的顾客群。
口腔精准引流方法:
1、主动留下联系方式,告知客户出现不适及时沟通联系;对于不太自觉的客户,要基本算着时间,主动回访客户,询问是否出现不适,为客户解决遇到的麻烦并约定复诊时间。
2、如果一个客户有疑问或者不适,客服人员要认真对待每个客户的疑问并耐心给予帮助,对于正常出现的不适情况,要予以安抚并告知这属于正常现象,同时告知减少不适的处理方法;
3、很多门诊微信运营人员喜欢在任何大大小小的节假日给客户群发祝福,形式传统无新意,这种做法并不提倡,对此我们可以用另外一种方式取代:在偶然的一个心情好的早晨,群发条“早安加表情”这样打招呼,简直也看不出来群发的痕迹,偶尔碰见心情同样好的,还会主动给予回复,接触就这么开始了。
4、偶尔任性地来一场“回馈”小活动,免费无条件赠送小礼品,那就挑几个你觉得支持门诊或者是后期就诊率比较强的客户免费回赠小礼品,不带任何目的与企图的,纯粹的送惊喜。
5、送的礼品要把握好度,要让收礼者觉得这次送礼纯粹是送礼,让他感受到心意以及对他的关注在乎。试问:谁不愿意与这样一个重度关注他的人做买卖呢?或者可以说,其实他已经把你当成朋友看待,这就是搭建起来的信任。
6、朋友圈的互动,不要小看送出的评论或者赞,这些都是跟客户保持黏度的小细节。适量的赞或者评论,可以为你的客户带来聚光灯的效果。
口腔诊所如何引流客源:
1.电商平台
美团、大众,啥也不多说了,一个中小型诊所,这个是执行方面的工作安排给你下面的人去动手就行!但是这个方向一定是对的,只要做这个,周边的人打开美团、大众都会是你的内容。直接就可以线上支付,然后到店核销就可以了。
3.线上推广
还可以适度的每天投放一点广告,也别投放别的的渠道,就把头条系的流量做好就行(抖音、今日头条)。即使每天几百块钱,一两千块钱也要投放!但是要做就从头条系流量进行入手,开户也比较交单,找一下你们当地的代理商即可,实在不行就去官网上去找!
2.异业联盟
同样也可以尝试和某些商户合作啊,整合你们周边方圆10公里以内的商户进行互相介绍客户啊,诸如你们还可以和一些理发店,还可以和某些美容管,亦或是还可以和某些药店等等进行合作,或者按照比例给他们分成也行,成交一万返现15,或者多少,这类根据你们自己的情况进行定制。
4.线下推广
做好你们附近的线下推广工作,这类需要人手进行大量的、长久的坚持下去,东南西北四个方向,在以你们门诊为圆心,方圆几公里以内是你们的最重要的市场,那这类线下推广工作就有了方向,线下推广的方式也比较多,找一些合理的方法来执行!
以上就是口腔门诊如何获客的全部内容,如果您想了解更多关于口腔知识,可以扫描下方二维码进行咨询:
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