随着口腔诊所的名气越来越大，病人越来越多，医生的工作量也越来越大。而口腔疾病的治疗是需要一定的时间来保证的，如果没有足够的时间就难保证医疗质量。
另外，治疗过程中候诊患者的多少，都会影响医生的治疗心态，诊治患者时如有其他患者等待急于治疗，一定会对医生心态产生影响，从而影响正在治疗患者的治疗效果，对正在治疗的患者也是一种不公平。
预约制度的含义是什么？
首先，改变了医院的候诊环境，使嘈杂的就诊环境变得安静，嘈杂无序的工作环境，使患者烦躁、员工疲惫。
其次，合理的安排医师的工作时间，可以大大改善医疗服务的质量，从而有效地防止医疗事故。
而且，现在的社会节奏很快，每个人都很珍惜时间，所以，合理的安排时间，就是最大限度地节省社会资源。要想解决这些问题，唯一的办法就是实行好的预约制度。
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如何完善口腔医疗的预约制度？
首先，医生和助手要熟悉当日患者的就诊情况，及时把信息转达给前台工作人员，这种沟通应该在当日第一位患者就诊前完成，这样方便前台安排突然来访和电话预约病人。
第二，对初诊的患者进行有效、合理的安排，第一次到诊的患者可以先进行初步的检查，详细的了解病情，然后与患者进行交流，将其详细的治疗计划写在预约簿上，并将其记录下来，以便及时就医。在确定了预约时间后，要反复强调预约的重要性，现在有些患者不注重时间，很有可能会错过预约时间，从而影响到医生的工作。
第三，要做到“课前预习，下课后温习”。患者的治疗时间要根据患者的情况来决定，包括沟通、处理和记录。
第四，一旦确定了复查的时间，一定要在1-2天的时候给病人打个电话，或者发一条短信，确认病人能否准时来看医生。
准时是一种文化观念，需要不断加强，才能形成一种共识。在这里医生认识的提升起决定作用，只有医生完全认识到预约的重要性，预约才能够成为一种制度。
