内容摘要:
从开学季,再到中秋国庆,以及下半年的双11、圣诞元旦,将迎来口腔行业的营销节点密集区。
在一系列的节点中,口腔诊所找准契合自己的发力点,借助活动营销拓客引流,不失为一种高性价比的方式。
今天从口腔诊所角度出发,总结过去为500+口腔门诊提供活动营销服务经验,和大家聊一聊如何做一场成本低、效果好的分销裂变活动,满满的干货,建议可以收藏,再慢慢看。
第一步:确定目的
为什么要做分销活动?
诊所现阶段最想解决的问题是流量获取还是业绩成交问题?
在过去服务过的几百场活动中,我们不难发现,大多数诊所开展活动活动其目的是为了获客,没有客户,哪来的成交呢?
为什么要选择分销的形式呢,前面没有和大家聊到,这个和大家简单分享一下,分销裂变活动优势在于分销在于利益点驱动。
口腔门诊发起裂变活动,客户看到购买—产生分享成交行为后可立即得到相应的佣金,多重获利,对于诊所来说这是一个低成本引流的方法。
第二步:梳理现状
确认分销活动目的后,再梳理门诊情况、盘点客户资源,包括但不限于:门诊过往营业数据,门诊老客户情况梳理,门诊推广渠道与资源梳理,门诊现状与需求梳理等。
有基础了解之后,再根据实际情况制定相应解决方案。
如果没有经验没有想法,可以直接去分销宝,内置了相关的活动模板,贴合门诊营销需求,直接一键应用,小白也能快速上手。
第三步:产品包装
1、产品设计
遵循分销逻辑,定价为王,分销逻辑:撒诱饵 → 诱饵可分销 → 分享得福利 → 引导到店 → 转化升单,为此做好活动产品设计,需分清楚引流产品、刚需产品和升单产品。
对应着口腔门诊的产品,遵循的逻辑也就应该是C转B转A的逻辑。
大致可将口腔行业的项目对应分为ABC三类:A类:美学修复项目;B类:刚需治疗项目;C类:预防宣传项目
2、产品定价
“平价”为先,定价定生死,合理评估产品价值,综合考虑产品成本、分销返现金额、合理利润空间,从而制定合适的价格,是重要的一步。
3、分销工具设置
①若门诊有老顾客数据沉淀,建议设置二级分销
②若门诊老顾客数据沉淀不够,建议设置一级分销
4、营销海报
总结几个关键字:大、扎眼、冲动,利益点要突出,让用户看到后有马上下单的冲动。
5、详情页
好的详情页就是一个好的销售,侧重点放在本次活动,能给客户带来的好处有哪一些进行重点包装。
第四步:活动激励
外部激励
政策一:分销福利,即时到账,多卖多得
使用分销宝,每成交一单,推荐人就会即时到账分销的佣金,激发老客户
政策二:设置任务奖励
客户购买支付后,为刺激客户自愿转发推荐本次活动,可设置阶梯任务奖励。
内部激励
政策一:分佣福利,上不封顶
政策二:个人排行榜奖励
政策三:设置小组pk奖励
第五步:宣传渠道
盘点口腔门诊现有的引流渠道和资源。线上:分为公域流量和私域流量,付费流量和内容(免费)流量;线下:分为户外广告投放、地推、异业合作、义诊、老顾客转介绍
而裂变活动指标是:推荐与转介绍。由此看出,我们做一场分销活动,最适合的流量渠道来源应该是老用户。
第六步:落地执行
将活动依据项目、工作内容、时间、具体负责人、完成程度做一个sop表格,按照时间节点对应着sop去推进,能确保我们的活动都是可被监督落地的,也能又节奏的去推进。
以上就是一次裂变活动完成的方案,最后再给大家分享一点可复制的活动经验。
1、目标需拆解到组,到个人
在梳理门诊情况、客户数据、渠道资源后,需确定本次活动目标,目标需做到人人头上有指标,全员营销。
2、流程需闭环,着重引导二次分销
在分销活动正式推出前,一定要做全流程测试。教会客户做二次分销,细节的分销文案也一起交付,较低客户的操作成本。
3、挖掘优质的分销渠道
加大与社区、周边异业资源的合作,为后续活动建立充足渠道。
4、数据分析,找到你的答案
①前期针对门诊客户数据、渠道资源要进行盘点分析,针对客户情况设定活动政策及目标;
②不同的分销渠道,建立不同的渠道码,以后续监测各渠道效果;
③时刻关注分销员数据,对分销员建立内部数据排行榜,找到核心分销员,重点维护。
说到底,小到一次营销活动,大到诊所的管理,都需要有体系化的运营策略和流程,一定要懂得其背后的运营运行的逻辑。
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