内容摘要:
“在这个瞬息万变的时代,唯一不变的就是变化本身”。—— 这句话对于口腔行业的老板们来说,可谓是字字珠玑。
身处在移动互联网的浪潮中,我们的口腔行业正在经历一场前所未有的变革。消费者的习惯在转变,口腔医疗的需求和供给端也在同步更新,新的营销思维如雨后春笋般涌现,势不可挡。然而,许多口腔门诊的老板们,却还在原地踏步,甚至觉得越做越困难。
【1】营销,远不只是简单的销售
我曾接触过不少口腔门诊的老板,他们对营销抱有抵触情绪,尤其是那些技术出身的朋友们。你们是否把营销仅仅等同于简单的销售呢?如果是这样,那可就大错特错了。真正的营销,是回归医疗本质的过程,是建立信任,打造口碑,提升服务的全方位策略。
【2】认知的升级,是门诊发展的关键
时代在流转,市场在演变,消费者的期待和需求亦随之而动。个人成长与认知的提升是抵御行业“内卷”的关键,作为口腔门诊的掌舵人,唯有保持开放与谦逊的学习心态,才能吸收新知,看见新的信息和观点。只有这样,我们才能在“内卷”的市场中,做出正确的决策和规划,让门诊走向成功。
【3】营销的多元化
口腔门诊的营销,绝不仅仅是打广告,做活动那么简单。技术可以营销,服务也可以营销。技术营销赢得信任,服务营销树立口碑,活动营销提升业绩。更不用说品牌营销、会员权益营销等等。营销是多元化的,是一场深度和广度的较量。
【4】客户信任,是门诊最宝贵的资产
你可能会问,一家口腔门诊最值钱的是什么?是设备,是规模,还是地段?不,这些都不是。最值钱的,是你拥有多少信任你的客户。因此,经营门诊的核心就是经营客户,经营信任。
每天都是一个全新的开始,作为口腔门诊的老板,是时候静下心来,用空杯心态来复盘自己的经营策略了,这才是制胜之道。
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