内容摘要:
有些口腔在很多在新店刚开业时,客流量比较少,如何通过营销方法和渠道来吸引客户呢,超级集客“八步引流法”能给各位牙科老板带来灵感和启发。
第一点:了解周边居民数量,消费层次。
确定你这个门诊的周边都是哪个层次的居民,他们的消费水平怎么样?比如说周边的小区全都是高档小区,周边居民的消费水平很高;或者说周边的小区都是普通的小区,周边居民的消费水平相对比较低。根据周边的消费水平,可以确定并调整服务项目的收费价格。
第二点:定位门诊的客户群,做客户画像。
服务私营企业主或者蓝领客户。牙科老板要给自己做定位,确定自己的客户是哪一个群体,你是想专门服务好私营企业主,还是说一般的蓝领、白领等等。
第三点:打造优势项目。
牙科门诊要有自己的优势项目,相对于同行来讲,要么你这个项目的价格比较占优势,要么你的设备比较先进,要么你的技术比较高超,要么你的服务比较好。但是门诊的装修再豪华也不是门诊的优势项目。牙科老板一定要明白,把钱用在关键的地方。
第四点:了解门诊周边的信息。
需要重点了解周边社区,入住人口,入住率,房价等信息。可以通过物业经理去了解。当你想了解信息的时候,可以去赠送物业经理洁牙卡或者代金券。这样既能跟物业经理联系上,也能建立良好的紧密关系,方便以后做活动跟物业合作。
第五点:做好营销活动,先要了解客户体验。
了解客户的需求,服务好每一位牙椅上的客户,把服务做到极致。来一个成交一个,让客户说我们好,去帮忙引流客户。尤其是第一次来门诊消费的客户,他只要感觉你这里的服务和技术都很好,他就会自动的帮你去介绍新的客户来。
第六点:可以通过自媒体宣传,同时将自媒体的名字昵称改成自己口腔门诊的名字。当前自媒体的宣传方式很流行,牙科老板可以试一试。
第七点:利用门头去吸引新客户,在门口吸引人的地方去挂爱心牌子,比如免费洗手间、免费搭电、免费茶水、免费空调休息、免费wifi 等等。通过各种方式、小物件去吸引客户关注我们,让别人说我们好。
第八点:利用营销工具。
可利用一些网络上的扩客引流软件,超级集客一款专为实体门店扩客引流工具,八大营销功能短视频引流,软文推广,创意海报行销助力实体店全网营销。
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