美业发展难题及解决方案
难题一:顾客定位不明确很多美容院都把自己的顾客定位为有钱人,所以价格也略高,他们都认为只有有钱人才会进美容院,成为自己的目标顾客。但其实我们不能一味的追求高价格,高利润。这样只会让自己失去很多机会。美容院都会有自己的顾客档案管理手册,一些目标顾客看起来很庞大,可是真正转化成美容院的顾客的,还是少之又少。有的就算偶尔来美容院消费,也没有形成习惯,顾客还是流失了。难题二:拓客难问题开美容院初期还是可以积累一批新顾客的,但是随着美容院周边的顾客饱和,美容院随后开发新顾客难度就越来越大,成本越来越高。特