为什么有些牙医开的诊所,能顶得住资本型机构的冲击?
在口腔行业交流的时候,经常会重复听到以下台词:
“因为我的诊所附近开了几家资本型的机构,所以业绩一落千丈,很多客户都被他们低价、广告抢去了!”
是不是这个台词特别熟悉?
这就是每个人在遇到困境中的惯性思维,很容易从外部去寻求原因。
同样是这个竞争情形,但是有些牙医开的诊所却不怎么受到资本型机构的冲击,经营反而越来越好。
这种类型的诊所都有些什么共性呢?疯叔根据所接触到的信息总结分享给大家学习参考。
1、这种类型的诊所决策层是互补的夫妻或者合伙人。其中一个人擅长医疗技术,另外一个人擅长运营。基本上大部分的案例,都符合这个特点。
这个特点就决定了面对资本型机构的进攻时候,灵活调整经营策略。
2、这种类型的诊所团队相对稳定,80%跟随着创始人的员工是老员工。
这种诊所已经形成了家的文化,团队协作默契,相互信任,工作流程效率超高,经历过时间的沉淀,几乎每个人都锻炼成特种兵。
3、这种类型的诊所口碑特别好,老客户特别多。
创始人和员工,跟这些客户都处成了朋友,老客户介绍新客户占比特别高,成为新客的主要来源。
4、诊所创始人能接纳新事物,并乐于尝试。
诊所创始人对于新兴的技术、营销方式都容易接纳,一些符合诊所的渠道也会投入成本去建设,并做深耕建立自己的护城河。
这些诊所对美团、小红书和医生IP之类的,都做得不错。和大机构相比,反而做得更细致。
5、诊所创始人坚守本心,为人真诚。
他们能够坚守本心,不做违背患者的事情,抵得住市场的诱惑,没有营销套路,具有长期主义的思维。
6、诊所创始人深耕周边资源
他们对于周边的政府资源、学校资源、企业资源等特别重视,并建立良好的合作关系。
7、诊所创始人具备正规化思维
他们对于医疗安全、设备安全都极为重视,合法合规去经营诊所,没有投机的想法和行为。同时也不会过度去扩张,追求小而美的模式。
以上7个是这类诊所共性的地方,也欢迎大家补充。