内容摘要:
口腔诊所该怎么去做口腔营销?
营销分为4种,第一和第二种为传统的营销模式,第三和第四为升级版的营销。网电营销模块,全面支持网络、电话以及现场咨询师模式、对于网络渠道获取的信息,通过电话邀约前来诊所促进成交,对于未成交的顾客和未到店的顾客进行回访,促进售后和成交,确保与医院、诊所业务流程的无缝对接,保证信息、资料的连贯性、一致性,推动诊所的顾客量和效益:
价格战
中小型口腔诊所遍布大街小巷,服务项目也都是常见的口腔疾病,选择哪家诊所就成了口腔患者的难题,一般新开业的口腔诊所,可以借鉴一下超市的定价促销方法,开业初期降低价格,短时间内收纳、稳定顾客。
活动推广
八折九折估计市民已经听麻木了,口腔医生何不换一种创新、有吸引力的活动方式呢?这种方式是根据不同季节特点或受众人群进行促销,送专门制作的实用的生活小礼品,很是吸引居民,可能活动过后很长一段时间,还有居民在议论这件事,在优惠中还能做好不错的口腔推广力度。
树立专家形象
专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的传统,只要一贴上专家的标签,大白菜也能卖个白玉的价格。口腔诊所里挂号也要分出一个专家号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个急性牙髓炎。所以在医疗市场推广上打专家牌,是常用的有效的手法之一。
提服务
服务——这个看起来最简单做起来却是最难,做服务就要从患者的角度看问题。诊所大厅要保持整洁安;诊所入口处有擦鞋地毯,有放置雨伞的铁筒,有存放外衣的地方;接待室有适合不同年龄病人休息的舒适座椅;接待区墙上悬挂镶框的、有吸引力的、与诊所定位一致的美工作品;前台员工的工作面宽敞整洁,等等。
消费者的消费体验
俗话说得好,金碑银碑不如老百姓口碑。消费者的消费体验最有说服力!如何恰当地运用口碑营销呢?一、靠良好的服务赢得患者自发进行口碑宣传;另一种方式就是医院有意识地引导口碑传播从而达到。常用方式是患者在就诊时,由医务人员“不经意”地透露出来诊所中典型的成功案例。一传十十传百,医院的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。
口腔诊所拓客咨询
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