口腔私人门诊的低成本获客引流方案：月均增长20万

纵观整个中国口腔市场，第一代口腔门诊，大体上都是由医生自主创建的，并以医生的技术为依赖，服务一个县城、一个小区，甚至周边的圈子。

那时候的获客，对于口腔门诊来说，是由医生技术决定的，无需太多营销技巧，也不需要咨询师、助医等和医疗系统无关的员工，医疗技术自己会说话！

但互联网改变了一切。

一方面，互联网的信息扩散能力，促进了口腔行业这种比较“慢”的行业能够迅速蓬勃的发展，并让很多口腔门诊迅速成为连锁。

另一方面，也加速了行业洗牌，只懂技术不懂管理的医生没有营业流失，纷纷倒闭。

再加上目前的市场局面，部分城市恨不得每隔60米就开一家口腔门诊。当隔壁家门诊门庭若市，自家门诊门庭冷落时，很容易造成焦虑。

因此，对于个人医生创业的口腔门诊来说，亟需找到一条低成本的获客途径，才能在大品牌口腔机构中夹缝求生，傲然而立。

那到底什么才是低成本的获客途径呢？

我们回顾以往第一代医生创业能够发现，他们之所以能够成功，一是因为他们的把安全与服务放在首位，二是他们深入人心的个人品牌形象。

深入挖掘我们会发现，其实这二者是密不可分的。你不把患者的安全放在心上，是不是会损坏你的个人品牌形象？你不看重服务，对患者摆脸色，是不是也会损坏你的个人品牌形象？

因此，个人医生创业的口腔门诊，最重要的，就是打造自己的个人品牌形象。

互联网时代，医生想通过打造自己的个人品牌形象获客，最低成本的方式是私域运营。

经过我们口腔私域运营团队的研究分析，针对口腔医生创业的个人门诊，我们把私域运营分以下几个步骤：

1、把客户添加到企微上

2、打造医生个人IP号，和客户社交

3、打造朋友圈人设，让客户进一步了解你，引导成单

这些步骤，我们团队会通过工具以及手把手教学的模式，帮助口腔门诊运营私域，完成获客以及最终的成单。

例如，我们帮助厦门当地某个口腔诊所制定的运营方案，在施行的六个月期间，业绩由原来的月均60万增长到月均80万，推广成本由原来的每月4万降低到了每月2.2万。

具体步骤如下：

一、把客户添加到企微上

这一步是最重要的一步，这里有两个最简单的方案可以采纳。

一是从小红书渠道引流。

小红书对于本地商家很有优势，客户刷到的概率较大。

从小红书引流，我们可以选择让门诊自身的客户发客户评价。一条客户评价减免XXX元，或者免费得超市购物卡等等，利诱客户为我们站台。当然，这需要助理去和客户谈，而非医生本身。

其次，我们可以选择和本地账号合作（粉丝数不需要太高，最好的纯素人账号），每个账号合作一次，每天有5个左右的账号发布好评就够了。积少成多，只要有一条评价火了，就能够源源不断的带来引流，关键是成本很低。

二是地推，进行线下的口腔义诊活动。

主要目标是周边三公里的客户群体。

做义诊前，我们需要先明确主要的客户群体。如去一些老年人聚焦的地方做义诊，那么引流老年顾客到院做种植、修复、牙周治疗等项目为目的；如是针对学生群体的义诊，那自然是以引流学生顾客到院做矫正、龋齿治疗等项目为目的。

当然，不管有没有到院，我们都需要把客户引流到企业微信上。和客户说：“这是XX医生的企微，有什么问题都可以随时问他，医生看到都会及时跟你解答。”这样的加微率会更高一点。

二、打造医生个人IP号，和客户社交

当我们的企微上有了客户后，我们就需要和客户进行社交。在社交之前，我们需要先打造医生的个人IP。

每个医生都有自己的个人经历以及创业初心，我们需要把这份初心梳理出来，作为我们人设IP的基础。

参考如下：

针对此，我们会帮助机构输出一份符合医生人设的IP账号规划。

医美版举例如下：

三、打造朋友圈人设，让客户进一步了解你

想和客户建立信任，让客户了解你，朋友圈是最重要的一部分。

通过反复验证，我们将朋友圈的内容总结成三大维度：用户相关、人设相关、产品相关。

用户相关是和用户有关系的内容。

如干货知识：输出行业、品牌、产品等相关内容的科普、方法教程、解决方案、新知新见等。

如互动内容：有问答、调研、话题、选择、点赞等。

人设相关是和医生个人生活有关的内容。

比如，可以分享一本最近看的好书、好案例，将自己所思所悟写出来，传递积极学习、努力向上的形象

比如，分享一些工作心得、工作趣事，传递热爱工作、奋斗拼搏形象，进而促进用户对医生产生好感

比如，基于人设定位发布一些跑步、逛街、爬山、旅游、聚餐、美食、电影、歌曲、趣事等接地气内容。甚至可以自黑一把，这是最快拉近用户距离的手段。

产品相关是与门诊、品牌、技术相关的内容。

可以从医生服务、客户口碑、荣誉权威、限时活动等维度入手。

以下是我们给合作客户提供的部分朋友圈内容排期，大家可以做个参考：

内容的占比也需要划分：

其中在活动推广，产品推广的时候，除了朋友圈需要推广宣传，也需要我们和客户进行私聊。引导客户成单。

我们会发现，以上整个私域运营体系，都是围绕医生个人IP来进行的。我们需要不断深化医生的IP人设，让客户产生信任，达到到诊成交的目的。

如果你也是口腔医生创业型门诊，对我们团队的运营方案感兴趣，欢迎与我们联系~