作为一个口腔诊所的运营人员，应该做好这几点！

作为一个口腔诊所的运营人员，如果你一直想做的是低价项目，那么你管的口腔诊所迟早会出问题的，甚至可能会被行业所淘汰。

医疗产品并不是标准化的，所以很多时候不可以单纯用价格去衡量。那么应该如何去做呢？如果作为一个单店运营，可以做好这几点的话，应该就会好很多。

01.项目定价

首先就是治疗项目的定价，如果你就作为一个运营者，你是否了解诊所的优势和成本？例如诊所擅长做那一块，搞定那个类型的人，然后全部列出来在进行分析。

02.核算成本

其次就是要核算你的成本，按照你的人员规划，你需要每个月的成本是多少，根据成本在算出收费最高的项目需要多少个患者，收费最低的项目需要多少个患者，取中间数。

03.做好策划

做项目之前，一定要先做加法再做减法，把所有可以想到的东西都放进去，这个时候其实就可以把身边有经验的好朋友聚起来一起聊，不好的话也得听取，之后在思考要精简那些部分，这样可以得到一个好的方案。

04.服务标准化

医疗虽然不可以标准化，但是服务是可以标准化，在这一块可以找一些其他行业借鉴一下，如察颜悦色、海底捞等。

当你的标准化了服务体系之后，你的整体服务就是有价值的，大家会愿意为了这样的服务买单。

05.优化病历集

顾客第一眼怎样相信你的技术？那必然是牙医的临床经验价值，而过往的病历资料就能体现这一点，所以医生的病例资料非常重要。

很多牙医就是打开电脑点开一堆乱的数据，其实没什么意义，要更多地让别人了解你的治疗手段和细节，突出临床治疗的严谨和经验，而并不只是晒图片。

专科医生解决一些口腔疑难杂症，可以为顾客带来更好的就诊体验；而运营者可以通过合理展示牙医和诊所的价值从而增加店铺的成交率和获客率，这样才能让诊所和顾客双向获益。顾客被服务到位了，店铺就会拥有很大一个客户圈，商户也会拥有持续收益。