5S管理的效用好，牙科老板如果忽略，影响客户的体验感

牙科的经营和管理，不能忽视5S管理的应用和实践。牙科老板需要秉持着“与时俱进，开拓创新”的观念，促进事业登上一个新高度，为国民口腔健康贡献一份力量。具体来看，5S管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养，每项都有不同的作用，如下：

1、整理

5S管理中“整理”的实质，在于辨别事物的优先级，随之根据“需要”和“不需要”进行分类。在此过程中，牙科老板必须坚持实事求是的原则，制定透明化、标准化、公平化的标准和规范，给牙科员工以参考依据，从而实现高效率的整理活动，保证内部环境的整洁、干净，满足客户的看牙需要。

2、整顿

5S管理中“整顿”不同于“整理”，着重整体的布局和便利。牙科老板可以采用定置法的方式，对固定物品摆放提出更切实际的要求，实现定点、定容和定量三个目标。并且，牙科老板需要做好内部的宣传和倡导工作，加深牙科员工对“整顿”的关注和重视，真正意义上贯彻落实5S管理。

3、清扫

5S管理中的“清扫”，可以有效防止牙科工作内部的脏污，保持良好的环境。因此，牙科老板应该建立和健全“清扫”的机制，合理分配权利和职责，做到一对一的安排，促进牙科员工的积极和主动参与。当前，牙科行业的竞争愈发激烈，对形式化和规范化提出更高要求，需要引起牙科老板的注意力。牙科老板可以采用样板法的方式，打造模范的样板间，以供牙科员工进行学习和借鉴；还可以采用抽屉法的方式，将需要清理的物品及时移出，为“清扫”工作的实行提供方便。

4、清洁

5S管理中的“清洁”，旨在保证干净的牙科环境，营造更加舒适的氛围。此举不仅可以提高牙科员工的工作效率，而且可以加强客户的好感度，从而打造自己的口碑和形象。实际上，牙科作为医学分科之一，必须严格执行清洁的原则，做好消毒的工作，才能保证客户的身体健康。

5、素养

5S管理中的“素养”，主要指牙科员工的专业能力和职业素养。因此，牙科老板应该从实际出发，多开展5S管理的培训活动，给予牙科员工更加广阔的学习平台和提升空间；还应该优化内部的风气，帮助牙科员工养成良好的工作习惯，做到认真负责。

总之，5S管理在牙科发展过程中，起到非常重要且深远的积极影响，需要广大牙科老板提高重视度，才能使得事业再攀高峰、越走越远。