一定要看！口腔行业的服务市场，有几个细分原则，对经营至关重要。

   口腔行业随着经济发展而不断的变化，对市场细分的标准也随之不断变化。对于诊所的经营者来说，这需要宏观的视角，不能拘泥于现象和几个项目的得失。具体来看，口腔行业的市场细分，能够通过几个不同的方面进行划分，如下：

　　1、根据客户的收入水平细分

　　近年来，人民群众收入水平得到极大地提升，但高消费群体和低收入群体之间的差距仍然较大。此时，收入水平的高低直接影响客户对口腔服务的需求。要知道，口腔行业有特殊性，大部分费用需要客户自行承担，所以这点非常关键。我们根据客户的不同消费能力，可以将需求市场分为基础性消费市场、中间消费市场和高端消费市场。

　　2、根据不同的项目进行细分

　　口腔诊所的服务内容很多，但是消费集中在牙齿清洁、龋齿治疗、牙周治疗、根管治疗、种植牙以及正畸治疗这几个部分。龋齿治疗和牙周清洁、牙齿美白这些服务收费相对较低，但客户量却相对较多；种植牙的目标客户，主要是有一定消费能力的中老年人，这部分市场利润率相对较高。

       和诊所患者进行双向的互动沟通，建立医疗顾客档案，维护客情，由于渠道的缩短，相关的业务人员、管理人员的减少，将大大降低诊所的人工成本、营销和管理成本，诊所市场效益也将得到提升。

　　3、根据需求的差异化来细分

　　根据客户不同的就诊需求，可以将市场划分成为基础需求的口腔服务市场、有着特殊需求的口腔服务市场。针对不同客户对服务需求的不同，还可以将口腔市场细分为普通门诊、专家问诊、便民服务。由此可见，口腔诊所想要发展好，必须了解客户的需求差异化，为其提供个性化的服务。

       让患者得到优惠，降低部分检查、治疗项目的收费标准，控制大处方及进口药品使用量等措施，使诊所在患者的治疗体验中，可以稳健地形成人人信任，有口皆碑的市场效应。