口腔机构交易前遇上“临门一脚”？这五招教你轻松解决

管理专家彼德.德鲁克说：“没有利润，就没有企业”，而我们经常说的“企业不创造利润，就是对社会的犯罪”，也是这个意思。如果没有赢利的机构，就很难保持企业的可持续发展，不但连基本的工作都做不到，更别说技术升级、内部服务提升、对外宣传推广了，所以，私营牙科企业的赢利才是最根本的。可以说，牙科的一切工作都是围绕着盈利来的，而盈利的关键就在于成交，而最后的签单费用也是其中的关键，今天我们就来谈谈口腔机构的“临门一脚”该怎么做。

为何病人在签署合同时表现出犹豫、最终放弃签约？

为什么有些医生开出了最好的价格，病人还是会有一种被骗的感觉？

为什么整个接诊介绍流程非常顺利，但是转介到医师的时候患者就打起了退堂鼓？

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不管是在门诊或者在医院，第一眼看到的都是整个机构的形象，每个口腔机构都有自己的特色，技术型强调专业性，服务型体现舒适性，交通型强调医疗的便捷性，因此任何口腔机构都要建立完整的与自身相匹配的视觉识别系统，强化这种认知。

其次，口腔机构作为医疗机构，讲究的是干净整洁，场景的布置、物品的摆放、人员的服装等等，都是专业的表现。总之，口腔机构要做的是专业，要营造一个亲切的就医环境，这样才能让病人对自己产生防备。

我们的一些口腔机构，因为一些市场营销人员的误导，他们会想方设法的去做，但是效果往往不如人意甚至是适得其反，这主要有两个原因，一是不断的给顾客灌输专业的医学知识，二是过于热心，避而不谈，忽悠消费者，让消费者一头雾水，而另一方面，则是为了拉拢病人，让病人产生反感。

真正的交流应该是在尊重的基础上进行合理的交流，既要专业，又要通俗易懂，要有一个合适的安全距离，避免患者产生被侵犯感，春风拂面式的愉悦应该是恰当的目标。

因为大部分的医生都面临着工作上的压力，所以他们在交流中总是急切地想要完成这笔生意，这使得一些牙医有时会担心过于详细地介绍治疗计划，会影响到他们的生意。但作为一家医院的负责人，必须要承担起顾客对他的信任，不能因为这件事，就去追求利润。每一种治疗都是有风险的，所以主动提出这样的风险，并不是一种消极的信号，而是一种对病人的责任，让病人觉得，这是一种真正的为病人着想，而不是为了赚钱。老老实实的告诉病人，如果技术好，不但不会损失病人，还能增加病人的信心，就能把风险转变为关心患者，这才是真正高明的成交方式。

针对一些长期性、高金额的项目，譬如种植、正畸等，虽然较高的费用意味着更好的耗材与服务，但因为病人的经济能力和消费力都不一样，所以在制定治疗方案的同时，也要兼顾病人的病情。老年人，年轻人，学生，企业主等，在不同的价位和频率上都有不同的需求。

口腔医疗机构不能因为顾客的价格太高而忽略了市场的认可，对病人来说，无论是疾病的治疗、生活质量的提升、口腔美容的提升，都是非常有针对性的，这就需要口腔医疗机构针对具体的情况，比如分期付款、第三方贷款、延迟消费等都是可以尝试的方法。