内容摘要:
随着暑期的到来,各个口腔诊所将再次迎来门急诊患者就诊高峰期,各个口腔诊所也相应的推出了暑期优惠促销活动。但是对于中小型口腔而言,如果缺乏专业的运营推广,这种形式的宣传收效甚微。
究其原因,口腔本质仍是典型的社区医疗,因其属性就决定了口腔门诊的辐射半径为3-5公里。而在3线及以下城镇其辐射半径则在1.5-3公里范围甚至更小,这个辐射半径就是口腔门诊的有效半径。
所以,如何做到精准化的地推尤为重要。
01、周边商户的资源盘点
要开发异业合作渠道,
首先要盘点周边商铺有哪些可以合作资源:
餐饮类:小吃店、小饭店、小摊位
服饰类:鞋店、童装店、成衣店、家居店、母婴店
快销类:烟酒店、小超市
菜市场:小企业主
美容类:美容院、美发店
其他类:学校、银行、教培、诊所、午托
……
开发这些商户的目的是什么?是把他们从一个陌生人变成一个渠道。
当然这是一个过程,需要一步步的流程,比如从陌生人,到熟悉的陌生人,到熟悉的邻居、顾客、熟悉的好邻居,最后变成可信赖的渠道。
02、超级地推的流程和话术设计
做好地推工作,一定要有流程思维,把流程细节设定好,才有可能执行好的结果。比如某口腔诊所六一活动设定的地推流程和执行参考话术。
活动地推流程参考:
① 物料准备:传单/手机/无纺布袋/牙模/小礼品/微信二维码
② 作战规划:时间/地点
③ 结对子PK:定目标/定惩罚/游戏/竞赛
④ 话术演练:讲单话术/扫码话术/活动邀约话术
⑤ 饱满状态:刻意训练强大的内心/快速的自我疗伤能力
⑥ 及时复盘:借助晨夕会盯数据/优化话术/偏差修正
⑦ 名单整理:数据汇总/名单整理 /标签分类/信息录入
⑧ 邀约跟进:讨论跟进计划/微信电话邀约跟进/学会借力
地推参考话术(以六一活动地推为例):
老板,你好!我是咱们旁边的xxx口腔的,咱们这些商铺都是刚开门,先给您送个小礼物,祝您生意兴隆。(送礼品)您听说过我们门诊吗?
*听说过。您进来我们家门诊参观过吗?(邀约来门诊做个参观,都是邻居,相互串个门)*没听说过。看来我们的宣传工作做得还不到位,今天来给咱们邻居做下宣传还是很有必要得。
马上六一节了,(问下老板孩子多大了?)我来给咱们送个福利,我们门诊在3号要做个“小牙医”活动,咱家孩子这个年龄,刚好是龋坏高发的年龄,我们做过统计,这个年龄的孩子,90%的孩子都有龋坏现象,这个“小牙医”活动就非常适合咱家孩子参加,在活动中我们会教孩子刷牙的正确方法,告知他们为什么要好好刷牙,还会让孩子以医生的身份有个牙齿检查的真实体验,之前我们已经做过好多期了,家长反馈都非常好,咱们这次活动主要是邀请邻居们参加的,先把咱们邻居全家人的口腔健康搞好,是我们门诊的责任。
如果感觉对方感兴趣,可以赶紧给对方看一下门诊活动内容,比如扫码加到私域裂变工具,免费参与活动。
如果老板有自己的客户群,可以引导老板生成自己的活动海报,发到他的客户群里,作为客户福利,可以在群里发下牙小新活动链接,让客户免费参加小牙医活动。
准备好物料和流程话术,就可以开始推广,但执行的同时一定做好复盘工作,不断优化持续改进才能做得更好。尤其是我们的话术和战斗状态。
有效的挖掘身边的渠道,往往比追求新的渠道见效更快。
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