内容摘要:
在民营口腔医疗服务的江湖里,中小型口腔机构如过江之鲫,数量众多却品牌力不足。许多人认为,品牌打造是大机构的事,我们这些“小船”何必在品牌建设上浪费子弹?但现实是,未来的市场竞争会更加激烈,不打造特色品牌,如何在这片红海中脱颖而出?
【1】品牌VI:一针见血,记忆深刻
中小型口腔机构要想在患者心中留下深刻印象,品牌VI至关重要。你的诊所名字和logo或许已经存在,但在品牌如林的市场中,你是否足够特色,足够吸引人?
【2】 CC原则:颜色+文化
让消费者过目不忘的品牌,都懂得运用颜色和文化。颜色要鲜艳,文化要亲切。比如,牙博士和牙管家的品牌升级,无不体现这一点。从口号到视觉,他们都找到了与消费者共鸣的方式。
【3】装潢与服务:一脉相承
你的诊所装潢是否有特色?患者走进诊所,是否能“秒懂”你们的服务理念?就像“牙管家,管到100岁”那样,一句话,直击人心。
【4】 客户维护:口碑的力量
客户回访不仅仅是形式,它是建立口碑的重要一环。你是否真正做到了关心患者,了解他们的需求和反馈?我有一个学员,就是因为忽视了这一点,导致患者流失。记住,口碑的力量不可小觑。
【5】 品牌建设:质量与数量并重
追求门诊量不是错误,但忽视了品牌的其他要素,就是短视。品牌建设是一个系统工程,既要追求数量,更要注重质量。
中小型口腔机构,同样需要谈品牌、打造品牌。这不是选择题,而是生存发展之道。你的品牌之路如何规划?欢迎留言交流,或许下一个成功案例,就是你。
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