口腔诊所的人性化护理模式是什么样的?
口腔专科医护人员的责任是什么?帮助患者恢复健康,恢复自信心,恢复力量。具体要提高护理工作的科技含量,体现护理人员的知识价值,并将整体护理引向深入的有效方法。随着社会经济的不断发展,在护理方面除了医疗设备和装备精良外,更重要的是打造人性化的服务。
口腔专科护理人性化的服务理念,最根本的是要加强自身的修养,提高护理人员的水平,做到精益求精、细致入微。要有敏锐的观察力、判断力,对问题的解决能力,尽可能的满足或接近患者的合理要求,使医务人员和患者的距离更贴近,懂得有效的愉快沟通。真诚的尊重对方并寻找到一个最佳的切入点,共同解决现实问题,最终让患者感到满意。
人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性照护”护理模式发展而来,所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化照护。要紧紧抓住患者的需求,提供优质、高效、一流的服务,预测服务对象的需求,主动提供服务。人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为病人提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把“以病人为中心”推向了“以人的健康为中心”的发展轨道。
综上,口腔科人性化护理,是提高服务质量的又一个突破,是站在患者的立场真正体会患者的感受,密切观察患者的治疗前、治疗中、治疗后的心理变化,使患者在你的帮助下,有勇气、有信心努力治好牙科疾病。