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现在的口腔门诊，虽然说有很多的问题，消费的不景气，市场的竞争激烈程度。但是做的好的口腔医疗机构，还是做的好，没做好的口腔医疗机构，怎么做都很难做好。其根本的原因是什么？其实，还是在于口腔门诊老板的经营理念。理念不同，效果就会不同。
不管任何的口腔医疗机构都会有不同的问题。因为每一家口腔医疗机构不同的阶段。会遇到不同的问题，团队的人数不一样，会遇到薪酬方案的不一样。门诊的规模不一样，会遇到客流的需求方案不一样。不同的阶段要采取不同的方式，不同的阶段需要不同的解决方案。口腔门诊的经营，来自于两个板块：第一是门诊的内运营。第二是门诊的外运营。
每一家口腔医疗机构都是有内运营，是你门诊的运营做的好不好？有没有做到位，有没有做闭环？管理的水平直接决定了门诊内运营的质量。管理的要求直接决定了团队的工作态度。运营的能力直接决定了门诊的经营业绩。口腔门诊的内运营做的好不好？我们要先问自己几个问题。通过现象看本质，通过问题看制度。为什么会出现这种现象？实际上是根源上的问题，没有解决为什么会出现这样的问题，实际上是我们的制度没有完善。我们可以通过团队的精神状态，来判断口腔门诊制度的有效性。我们可以通过客户的转介绍，来判断我们门诊的口碑到底好不好？我们可以通过门诊的业绩，来判断我们的经营方法有没有问题？有因就有果，好方法必定会有好结果。如果说：结果不好，就代表，我们的方式方法是存在严重问题的。所以，我们要不断的去检视，我们自己口腔门诊的内运营水平。口腔门诊的一些表面的现象，其实就像一面镜子。会告诉我们哪个地方出了问题？哪个地方做的不足？这就是我们门诊改变或者改良的空间。
很多的口腔门诊有一堆的制度，也有一堆的流程，但是流程制度，能不能有效的运行？结合自己口腔门诊的特点。量身定做，有一套自己的运行制度，对口腔门诊的内运营来讲至关重要。否则很多的制度形同虚设，很多的制度都在网络上照搬照抄，根本就没有起到制度的作用。因为每一家口腔医疗机构的情况不一样。人数不一样，岗位配置不一样，工作范围不一样，门诊的发展阶段不一样。根据不同的阶段，不同的人数，不同的岗位配置设定自己的管理制度，才会行之有效。否则很多的制度，流程都会流于表面。说起来什么制度都有，但是门诊的工作就是一片混乱。说起来什么流程都有，但是工作起来就是到处卡壳。经营好的口腔门诊跟经营不好的门诊，核心的比拼：其实就是内运营。内运营核心的能力就是能够把流量变成留量。所以市面上很多的口腔医疗机构天天缺流量，实际上自己的内运营出了严重的问题。因为来了客户也留不住来了客户做了一次。第2次不来了，你拼命搞流量也没用。你越拼命搞流量，反而越容易搞坏你的口碑，你拼命搞流量搞进来，只会把生意越做越砸。口碑搞砸了的口腔医疗机构，很难翻身。因为周边的老百姓，都不相信你了。现在口腔医疗市场，本身竞争就非常激烈。所以表面上在竞争搞流量，实际上的竞争是在搞留量。你有没有本事把别人留下来？长期的留下来！让别人来了我们家门诊，就不想去第2家门诊了，让别人看完牙之后，又愿意让自己的亲人，来我们门诊看牙。这样做流量只会越来越多。当然因为留量会促进流量，流量又会促进留量。只有这样，口腔门诊的经营才能够形成正向循环。否则你天天搞促销，天天搞直播，天天打广告，也未必能够把门诊的生意做起来。即使你天天搞直播，搞促销，来了一些客户，那可能都是表面文章，表面繁荣，搞完这一波客户，下一波没有了，搞完这个月，三个月之后就很难起来。因为你口腔门诊的内运营不行，很多的客户都会，因为你搞流量，搞促销，给得罪光了。所以越是这样做，越容易让你的门诊的经营陷入经营的困难当中去，形成恶性循环。因为其实你自己在割自己的韭菜。自己在伤自己的信誉，自己在伤自己的口碑。
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