民营口腔医院营销管理的11个“弊病”，必须根治！（6-11）

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六：太重视媒体广告的效用

　　我们的民营口腔医院在媒体广告上大力烧钱，而在医院内部结构操作系统上却不愿投入一分钱。部分医院对外宣传技术有多好、技术有多高、设备有多好、服务有多周到，结果患者一上门立刻感到上当受骗，这是明显的后劲不足，造成医院广告投入大，营业额却停滞不前。

　　媒体广告的主要特点在于快速提高知名度，打出名气。

　　但是它的成本非常高，大大减少了医院的利润，并且媒体广告是"被动式"的顾客上门。

　　七：宣传广告太过火

　　例如我们有的医院明摆着只是一个卫生站，却对外宣传是"社保定点医院"。医院内部一个教授职称医生都没有，却向外宣传有许多，居然还有知名医院的教授，结果被媒体爆光。

　　当然有这种偏向的医院很多，但是真正太过火的还是极少数，但一旦涉及，就有可能被认定为诈骗。

　八：活动多，有意义的少之又少

　　前面我们讨论过民营医院在宣传方面、营销策略方面有诸多活动，但这些活动因为有很多原因造成多数以失败告终。因此大多数失去了活动的意义。

　　我个人认为大型活动应该多做，要做一些创新的活动，比如本人总结的"联合营销""口啤式"等等营销活动。

　　九：太重赢利，太重短期回报

　　这有两个方面：

　　一、有的医院总是希望次次都能赚，比如给工厂做入职体检，一定要有10人以上才能接送，这样做本来是为了减少成本，利润最大化。如果这家厂一个月只有三、五十人体检可以不接送，但如果这个厂每月有二百人入职时并且接送只需要五分钟，我认为完全可以接。工厂既然每月有入职二百人，那么这家厂至少有1500-4000人，这样的工厂附近一定有依附的小厂，你把大的拿下来，往往就能拿下它附近的不少小厂，这样一来不就是市场占有率越来越大，赢利越来越多吗？当然，只是举个例子。医院的规模不一样，对入职人数的参考应做适当调整。

　　二、有的医院为了营利做出一些违背市场规律的策略。比如有家门诊重开业后因为急于想争夺体检市场，于是在其它医院的两对半价格在30-45元/人时，它打出了一个惊人的价格战，全部25元/人，还免费接送。开始他们占领了部分市场，在两个月后，他们发现开发的客户越多越吃亏，医院不根本赚钱，这时它开始了人少就不接送的服务，其结果是客户投诉越来越多，甚至某些工厂感到他们出的结果"是假的",差点吃官司。结果客户越来越少，名声越来越臭。原因很简单，在没有强大实力做后盾的基础上打价格战最终吃亏的是自己。我们民营医院的管理者们都要慎重对待价格战。

　　十：缺乏持久经营理念

　　在部分医院只重视有没有患者来看牙，而不重视患者治疗后的反应，不太在乎患者的投诉。

　　为啥？泱泱华夏要找两条腿的猪找不着，找两条腿的人却满山遍野。因此他们认为捞一个是一个，

管他是否下次来这里，就算他不来也有的是。

　　这是一种极端错误的歪念，我们经营的是正规医院不是卖狗皮膏药的药贩子，人家药贩子用的是"游击战",东边一枪，西边一炮，从来不吃回头草。医院总不至于今天在广州，明天到深圳，后天去北京吧！我们应在医院的品牌，美誉度方面多下功夫才是硬道理。