口腔代运营之微信运营攻略

如今，人们的生活离不开网络，“互联网+”已经渗透和覆盖到人们生活中的方方面面。尽管大型口腔医疗机构依然是消费者的第一选择，但是口腔医疗+互联网成必然趋势。针对口腔疾病患者，就诊渠道受到设备、环境、医师以及医疗技术等专业性因素的影响，通过互联网+的平台，患者可以高效的找到适合自己的医师以及医院。

“口腔医疗+互联网”趋势成为必然，女性成为互联网口腔医疗的消费主体

随着互联网的快速发展，数字生活逐渐代替着许多传统活动，互联网口腔平台渐渐被大众接受，口腔线上平台渠道作用在显现。互联网口腔平台的核心优势在于平台突破了地域信息的屏障，口腔消费者能够通过平台快速地找到适合自己的产品、医生以及医疗机构。“口腔医疗+互联网”为口腔产业链当事人：患者、医生、医院、厂商提供了多样化需求和便利。

互联网+口腔医院的消费者年轻化趋势更明显，女性为消费主体。研究机构结合问卷调查和新氧数据库的数据，总计7万人的样本中，线上口腔消费的女性占比例达到了86.2%，远远大于男性的用户。相对于普通口腔消费，线上口腔消费更受女性用户的偏爱，这是由于女性用户更爱线上购物也更爱美。

现如今，如果你没有微信，你就不好意思说你是21世纪的人。很多企业都在思考怎样把微信运用到经营管理和品牌营销中去，甚至在不少上市公司的例会上，微信的运用已经被讨论多次。在实际运用中，微信究竟可以用来做什么呢？很多人没有深入思考和系统梳理。与其随大流加入的推送文章的浪潮中，不如冷静的思考一下微信可以做什么，的可行性，口腔微诊所作用是否显著？

在微信上，口腔门诊首先要做好图文内容，好的图文会让用户自主分享到朋友圈，提高曝光度，吸引用户主动关注你的公众号，扩大用户基数，新用户进来之后又不断转载，形成飞速的用户增长。口腔门诊的O2O就是把用户从线上吸引到线下治疗消费，把线下的病人吸引到线上与你互动。这需要口腔微诊所在做好微信的客服、互动、展示和内容营销，又要加载社会化会员管理模块。在做好内容营销的同时，最关键的是要定期策划一系列用户会感兴趣的活动，比如微信路演扫码活动、到诊所领取免费口腔卫生保健奖品等，方式尽可能新颖差异化，体现诊所特色的同时力争能吸引病人的兴趣，把病人吸引到诊所里就诊消费，提高用户就诊率。微信公众账户后台有数据分析板块，可以看到文章的阅读率和分享率，用户增长曲线等。透过这个模块可以了解用户喜欢，对自己的用户了解越深入，口腔门诊的客户管理便更加游刃有余。

线下的口腔门诊固然有其优势，但在移动互联网时代，这些都只是基础，如果不借助互联网，不运用，不搭建口腔微诊所，毫无疑问，这将失去的是一个24小时在线的新兴市场，失去的将是近十亿用户的注意力，失去的将是现代口腔门诊升级转型持续保持优势的机会