口腔营销：因地制宜，营销才能一招制敌

营销并不是万能的，想要做好医美整形齿科口腔营销，需要清楚商业的本质是什么，再结合具体的行业当前情况，制定相应的营销策略，一招制敌。

在互联网和移动互联网飞速发展的今天，营销方式发生了翻天覆地的变化：从最初的论坛、站群营销，到百度、360、搜狗为主的搜索引擎营销，再到微博、微信、头条等自媒体营销，直至今天风靡的短视频、直播带货!在这种新形势下，其对中小型民营口腔医院又会带来怎样的冲击呢?

根据口腔市场近年营销数据看，受口腔医疗需求的持续提升、国家频繁出台扶持政策等原因影响，越来越多的社会资本进入口腔市场，在口腔健康产业如火如荼的背景下，民营口腔诊所在数量上也已经赶超公立口腔医院，但在客流量方面却呈现出“两极分化”的态势。

公立口腔：“背靠大树好乘凉”，有强大政府和公信力做背书，客源一直不是他们关注的话题!

民营口腔：主要聚焦在正畸、种植牙等高利润、高附加值的业务中，竞争内容高度趋同化，竞争激烈程度可见一斑，拉新获客成为每个民营口腔诊所不变的重心。

在流量为王的商业竞争模式下，民营口腔诊所一旦在“客流争夺战”中惨败，流量过低，很容易就会陷入快生、快死的处境。因此，各个民营口腔医院为了争夺流量也是使出了浑身解数，口腔营销自然也同步迈入火拼阶段!那为什么是做网络营销呢?

原因一：软、硬件设备更迭，营销方式多样化。不同时期，营销的载体是不一样的!在互联网普及前，受信息传播工具的影响，目标客户获取信息渠道的来源较少，所以传统四大媒介成为营销的主要载体，最经典的就是长达30年的“央视标王”的竞拍之路，也成就了电视广告最辉煌时刻。随着互联网技术和信息传播工具(电脑、手机)的更新迭代，人们接受信息渠道多样化，营销方式多样化，网络营销走上“历史舞台”。

原因二：高频次接触网络，网络营销成为企业获利主要渠道。根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到今年3月，我国网民规模达9.04亿，中国网民人均每周上网时长为30.8个小时。一方面是消费者高频次接触网络，另一方面网络营销具有感官性强、保留时间长、传播范围广、交互性强、针对性强、成本低等特质，这也激发了企业和品牌主进行网络营销的旺盛需求。

原因三：头部企业成功网络营销案例的启发。随着新媒体技术的层出不穷，互联网营销玩法也是花样百出，如果不转变思路，不创新，是很难取得效果的。所以，在选择做营销时，企业或品牌会事先了解市场，以便紧贴用户;还有就是圈内圈外积累优秀经验，学习经典案例。比如中国移动×阿里影业的《啥是佩奇》短片，便为电影《小猪佩奇过大年》造足了宣传，也成为电影网销范本。

总结：互联网时代，因为客户在网上，时间花费在网上，网络营销展现形式更多样，更易触达目标客户，民营企业进行网络营销势在必行，只是什么方式能引起全社会普遍关注和舆论界的规模讨论?这又是一个值得研究、反复试验的话题。

流量经济时代，得流量者得天下!但民营口腔医院如何将流量引进来?

1.做大搜。这是主流民营口腔医院都在做的引流方法，一方面是因为口腔医疗多是瞬间刚需需求，客户出现问题时，会习惯性根据实际情况上网搜索、咨询;另一方面这种竞价推广模式是推广关键词，可以实现精准引流。

弊端：大搜是根据关键词排名顺序收费的，广告位有限;随着越来越多的口腔同仁加入，付费引流成本水涨船高;对SEM技术要求较高;转化环节也比较多，小型口腔诊所直接放弃。

2.与美团等平台合作。从流量来看，美团有专门的医学美容频道，确实有上亿级流量扶持。民营口腔医院与美团合作，基本上都是通过“洗牙+补牙+人工美白”等低收费项目进行引流。

弊端：民营口腔医院的主要盈利是正畸、种植等高附加值诊疗项目，通过低收费引流而来的客户，偏年轻消费群体，且消费能力也一般，二次开发比较难;评价无法控制，口碑维护相对较难;付费成本也是逐年上涨。

3.和第三方机构合作。有共同利益但不是竞品的双方，通过“报团取暖”的方式，实现资源互导，实现利益1+1>2的效果。

弊端：这种资源式的捆绑合作，客户之间需要一个转化的过程。最重要的是，在为对方客户提供服务期间，是无法把控到营销结果数据的。

总结：和流量“大咖”合作，诚然前期可以达到一定的引流效果，但随着主流玩法难度的提升，这种依赖于平台流量转换客户的口腔民营医院，还会面临着增长限制、对手蚕食、巨额烧钱等艰难处境。

当客户获取成本超越客户终身价值时，跑路是必然!那么问题来了，如何避免这种“受制于人”的被动局面呢?不如建立私域流量池，拥有我方可以掌控并复用的流量，一方面可以释放采购流量成本上涨的压力，另一方面还能提升品牌声望，优化客户体验。

关于公域流量和私域流量，有些事民营口腔医院得弄清楚：

1.公域流量和私域流量的关系

私域流量能完全替换公域流量吗?不能!但能替换一部分成本过高、效果一般的流量。

民营口腔医院的私域流量从哪里来?一部分是公域流量私有化的结果，也就是说民营口腔医院会通过旧有的一些模式获取流量，进而私有化运营!所以，公域流量和私域流量的斗争，看似是进击与反制的关系，其实质更是协同并进的关系。

举例来讲，淘宝是阿里巴巴的私域流量，却是淘宝商铺的公域流量，这是因为淘宝拥有强大的数据技术，有专业的流量分析团队，也是单店无法比拟、难以超越的强势，又有哪个品牌商有能力造出“6.18狂欢购”盛举呢!哪个品牌商可以抵住流量诱惑拒绝加入呢!

2.做私域流量别想着立马“割韭菜”

韭菜和私域流量的共通点，就是可以反复“收割”，但“韭菜”是不会任人宰割的，如果你一开始就把“榨干他”的想法写在脸上的话。所以民营口腔医院做私域流量最好的方法是让利让惠，让“韭菜”吸足“养分”，获得足够的好感，最后再通过精细化的管理实现高转化、高裂变、高复购的“收割”。

3.建立生态化私域流量池

我们用过鱼塘理论形容私域流量池。塘主在投放“鱼苗”前，就要想好“养什么”“ 怎么养”等问题，不是所有的鱼都适合混养!所以在建立私域流量池时，民营口腔医院不要想着把所有用户都放进去，应放入的应该是我们的目标客户和潜在客户，且应该进行分层，针对性采用不同的运营方式。

打个比方，如果说私域流量池是你的私人晚宴，那你会邀请哪些人呢?肯定得有认同感吧，会有长期价值关系吧……所以，生态化的私域流量池里，承载的应该是有价值的用户。

4.做用户裂变扩大私域流量池。我们试下从结果推向操作方法：

做裂变的结果是为了什么?获得新粉关注!

那你在什么样的情况下会关注一个人或产品?我正好需要而你正好有，还好处多多。所以在做民营口腔医院在做用户裂变时，要突出强调对用户有益，对用户的朋友也有益，这样新老客户都愿意参与到裂变活动中来。且如果你的裂变活动想要一直持续下去，那么就要不断的提供奖励，这样他们才更有动力化身“推广大使”。

私域流量的崛起，其实质就是与用户关系的建立，也是让粉丝从量变到质变的过程，在接下来的大环境里，民营口腔医院想要自家鱼塘里的鱼儿肥，做好私域流量的精细化运营很关键!一起拭目以待!