内容摘要:
我们都知道,口腔行业处于发展的黄金时期,人才还是不饱和状态。所以,在目前的形势下,虽然存在愈发激烈的竞争,但是机遇还有很多,就看院长作为牙科诊所的经营者,是否能有一双慧眼来发现和开拓。比如,是否注意到社区这个单位?有些诊所对客户的定位比较失衡,并且不明白自己的优势和劣势,一股脑宣传的效果不会太好。
1、口腔健康意识的觉醒
现在,越来越多的单位和企业给员工提供全面的体检,以此作为福利,其中口腔检查也成为必选项目。在此情况下,牙科诊所可以利用这个机会、打通渠道,为单位和企业提供免费的口腔诊查和咨询服务。此举有两个好处:一方面树立正面的品牌效应,另一方面也可以促成口腔项目的成交。
2、社区群体的消费潜力
社区属于人群高密度聚集场所,所以牙科诊所可以通过与社区的合作,为居民提供免费的口腔知识科普和简单的口腔健康检查,诊所和社区建立更为友好的互助关系。具体来看,牙科诊所可以定期携带必要的口腔检查设备到指定的社区进行义诊,为社区的居民建立属于个人的口腔保健档案,并且进行持续的观察和记录,引导口腔保健学习的同时刺激需求。
以上两点只涉及到一部分的内容,其实以社区为目标客户群这种方式,早就有诊所开始实践,并且取得比较理想的成果。如果您的牙科诊所还没有这么做,那么院长就应该认真思考和决策。实际上,引流是一个说是难、做是易的工作,如果站在客户和社区的角度出发,给予令人动心的优惠和服务,相信口碑和业绩都不会缺少。
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