内容摘要:
民营医院的快速发展离不开线上营销经营借势借力!这些年来,医疗市场已经打破了“公立医院一统天下”的格局,从以前的个体门诊开始,民营医疗机构发展到今天,已经成为具有一定规模、管理规范、专科突出的医院,与公立医院形成激烈的市场竞争。
民营医院在我国的蓬勃发展,在我国医疗体制改革中占据了很大的分量。民营医院在医疗方面促进竞争、改善服务发挥着积极的作用,其吸引了民间资本、社会资本和外资进入医疗服务行业,进而发展了股份制、中外合资、中外合作等多种所有制形式的医疗服务机构。
他们在市场化的过程中逐渐引入市场竞争机制和公司治理模式,抛弃原有的生、硬、冷的医疗作风,取而代之的是以市场规则,通过市场竞争行为促进医疗市场形成多层次、多样化的服务模式,满足大众不同的需求。
可是,当前许多的民营医院正面临着最大的发展障碍,那就是营销手段极其单调,只知一味跟风、模仿,加上知名度和医疗品质的美誉度低,又请不到或留不住知名的科室专家或医疗技术专家,以至于难以吸引患者和对患者的持续影响能力很弱。
放眼医疗市场,身处市场竞争夹缝中的民营医院,为了扩大自身社会知名度和影响力,广告宣传好像已经成为唯一的手段了。
民营医院要在激烈的市场竞争中取得长足发展,善于借力借势,找准战略定位是当前面临的一个重要问题。民营医院根据服务对象确定自己的地位和价格,应该定位于“补充”的地位,要走在公立医疗机构的“两边”,做公立医疗机构不能覆盖的领域:即满足高收入的享受型高消费群体的高端一边和低收费优服务的低端一边。
民营医院必须整合有效的资源,争取当地政府的支持和有关职能部门的协调,即达到当地卫生行政部门设置审批的软、硬件的要求,如果没有这样的资源条件,那就积极寻找有这样背景的机构来协助,民营医院是弱势群体,要在国有医院占绝对地位的环境中生存和发展,就必须面对市场,要面对市场,就必须有一套与自身生存发展的内外环境相适应的营销经营策略。
民营医院的信誉度和品牌树立需要一个长期系统地规划过程和循序渐进的策划过程。相对而言,民营医疗机构的最大优势就是包袱较轻,“船小好掉头”;医院机制灵活,在经营管理上相对超前,有较大的优势;民营医院的专科服务还可以根据市场或服务半径内的医疗需求创造特色。
在特定的领域形成规模优势,技术优势、人力资源优势,有效制约公立医院和大型医疗实体在整体技术、规模上的优势,达到制衡与发展的目的;突破公立医院等大型医疗实体对整个市场的影响及整体优势,形成具有自主特色、品牌知名度高的医疗发展潜力和地位。
民营医院要与公立医疗等大型医疗实体在同一起跑线上展开的激烈竞争中凝聚核心竞争优势,形成差异化,在市场竞争中瓜分一定的市场份额,这已经成为民营医疗不对称发展的关键,可持续的关键。
所以民营医院在日益激烈的医疗市场竞争中要求得生存和发展,必须重视其市场营销管理和公共关系管理,借助一切可以发展的手段,积极整合有效资源。
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