内容摘要:
美业店大多在拓客上遇到同样一个问题:拓客的内容,缺乏深入人心的宣传内容。
简单的宣传内容在众多的美业店中毫不起眼,根本不会有人将它们记住。有人会说,那找出有记忆点的宣传语怎么样?当然可以,不过只适用于短时间内的活动,只是口头上说的顺,心里毫无感觉,甚至有点想笑。现在就将分析如何进行深入人心的宣传、了解客群想要的、明白她们所需要的、放大她们害怕的。这些前提是要清楚地明白,你的客群是哪一类人群。
深度洞察目标客群
对于美业这样一个服务行业来说,顾客是真正的上帝,只有真正地了解目标消费者,才能提高获客率和留客率,实现品牌的长远发展。近年来,随着消费不断升级,超级集客将目标人群瞄准了本地女性,无论从产品到服务,都致力于为本地爱美女性提供最佳体验。要以更加高瞻远瞩的战略部署,以更有深度的对话方式,触发目标女性的情感按钮。
随着女性的社会地位逐年升高,她们往往有着成功的事业、优渥的生活或者幸福的家庭。美对于她们而言,不仅仅是外在的表达,更多的是彰显自我身份和价值。所以,以“标记时尚,精致生活”为主题的宣传语,洞察到了目标用户的心理需求,从女性创业者、女性白领、全职太太等不同人群出发,探讨美对于女性的力量。可以说是无数爱美女性的真实心理写照,足以引发女性受众强烈的情感共振。我们不只是提供服务,还有心灵的支持。以深层次的情感沟通来对话目标消费者,向女性传达出积极向上的自信之美、成熟之美。由我们自身来替大众女性表达出心声,说出她们想要的,与她们产生共鸣。
这一系列品牌价值理念,不仅树立了自身门店高端的品牌形象,更让目标女性感受到了被懂得、被认可。需以心贴心的情感沟通,赢得中高端女性的认知和喜爱。
作美业门店,低端求营业额,中端求发展,高端是站在女性的角度,为顾客带来更优质的服务,是另类的为女性发声。站在用户的角度思考叫用户思维,只是思考是不能获得用户、顾客的认同;更深层次的是扮演用户,确确实实的以用户的身份去想,去思考。
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