口腔诊所做好市场调研，从以下方面出发，降低发展难度

当前，口腔诊所想要更好地发展，必须做好市场调研，才能保证决策和管理的正确性。实际上，口腔行业逐渐发展壮大，对口腔诊所的经营和管理提出更多要求，需要老板们的配合和进步，否则无法适应日新月异的社会环境。具体来看，在口腔诊所管理中，市场调研的重要性和必要性不言而喻，可以从以下方面出发，如下：

1、调研思路

（1）内涵

菲利普·科特勒对品牌的定义如下:“品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。”口腔诊所通过市场调研，可以解析不同顾客的品牌印象，以此为基础勾勒出自身的特有形象，从而为品牌资产的管理提供决策依据。

（2）因素

通过对口腔诊所多年来传播状况的研究，宣传效果与渠道、内容、质量、效果等因素息息相关。具体来看，口腔诊所必须关注产品名称、企业名称、诉求重点、广告内容、产品特性和独特优点等方面，定性定量研究信息的传播效果，为市场营销提供信息支持和依据。并且，口腔诊所在市场调研的基础上，应该提高营销的易记性、易懂性、关联性和独特性。

（3）需求

口腔诊所对顾客行为进行调研，可以详细了解其消费驱动、消费频率、消费品类等消费习惯，从而针对不同顾客采取不同方式，深度挖掘产品需求，为产品的开发提供信息支持和决策依据。并且，口腔诊所还可以了解顾客的行为习惯，调整引导策略、产品结构、目标市场和顾客关系等。

2、品牌调研

（1）品牌知名度分析

口腔诊所的品牌知名度，可以通过问卷调查的方式确定。根据调查结果，如果80%的调查人群听说过该口腔诊所，那么代表有一定的知名度。在此情况下，口腔诊所的调查问卷应该更加细化，了解知名度的来源，从而更好地决策和管理。比如，很多人对口腔诊所的业务范围有认知偏差，这涉及到品牌的衍生和品牌的保护。

（2）品牌转入与意向

顾客从认知到意向的转变过程，需要口腔诊所的格外关注。具体来看，口腔诊所只有在市场调研的基础上，才能了解和分析顾客的心理变化，从而解决发展的障碍因素，最终提高顾客的转入率，达成进一步的销售与业绩。实际上，顾客的意向值得重视，不断拓展产品的可能性，才能吸引和维持好顾客。