口腔诊所管理最核心的能力，你有吗？

管理诊所最核心的能力之一就是洞察自我。

现代管理学之父德鲁克说过，瓶颈总是在瓶子的顶端。洞察自我的重要性在于真正理解到自己的优势和劣势，明白自身的优势和劣势对实现自己人生目标的影响和对其他人产生的影响，才有可能在管理的顶层设计中突破视野格局，不会因为本性而犯低级错误。

很多职场上的人都抱怨自己的领导是笨蛋傻子。职场上有些管理者习惯性自己埋头解决问题，而导致下属同事无法提供协助无法上手。又有些管理者习惯灵活随机改变方向和策略，导致下属同事疲于奔命。

时间长了，一方面诊所管理者认为自己呕心沥血、恭敬谨慎的付出，下属却跟不上步伐，手足无措，管理者想淘汰他们；另一方面下属认为自己没有得到成长，团队成员不团结，质疑管理者的管理能力。

怎么洞察自己发现问题？

与比自己强大的东西发生对碰，可以帮助自己重新认识自己，通过对碰之后的自我评价或自省来完成蜕变。自我反省被当成一种批判，不少管理者在自我批评时候非常深刻地回顾犯错的过程，甚至提出很严厉的惩罚措施，给大家积极的感觉。但在自我反省之后，他们要么就沉浸在自责里不能自拔，而在工作上束手束脚无法放开干。要么就是自我反省过后得到了大家的谅解，就不再做出任何行动上的改变了，继续犯同样的错误。

管理者应付型的自我反省容易产生一种已完成任务的心态，当这场批判会议结束，就好像没有了一回事一样。

怎么做才正确？

1.敞开心扉与人分享。

主动抛弃自我反省时候的那个完美自己，摆出真实的自己去面对问题，不是为了敷衍身边伙伴同事而反省，是向他人提出帮自己提出问题帮助自己反省。

2.引入外部力量。

通过不同方式获得伙伴同事的经验，摆正自己。

之前的文章里提到批斗大会，目的是邀请其他人评价自己，促进团队的和谐和坦诚相对。

具体方式：

（1）让伙伴或者同事评价自己，这样的方式可以更加直观的获得一种管理方法，通过重新映射自己场景更深层的清楚自己的问题。

（2）作为管理者，复盘整个事件，然后引入伙伴或者同事来对整个事件的评价，提出不同的见解，打破瓶颈。

以上的方式，引入其他人的力量帮助你重新对碰和反省，解放自我，提升了对自己的洞察，更真实全面地了解自己。

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